Taux de perte et qualité d'appel

Un appel haché vient rarement du débit : c'est souvent la perte de paquets ou la gigue. Saisissez trois mesures, l'outil les transforme en note de qualité.

Par , éditeur de Topomaison · mis à jour le

Comment ça se calcule

Le délai unidirectionnel retenu vaut la moitié de la latence aller-retour plus deux fois la gigue. La pénalité de délai est de 0,024 point par milliseconde, augmentée au-delà de 177,3 ms. La pénalité de perte dépend du codec et du taux de perte. Le facteur R vaut 93,2 moins ces deux pénalités, puis il est converti en note MOS selon la formule usuelle.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la gigue ?

C'est la variation du délai d'arrivée des paquets. Une forte gigue force l'application à attendre davantage, ce qui allonge le délai et peut hacher la voix.

Comment mesurer la perte de paquets chez moi ?

Les outils de diagnostic d'un ordinateur ou de la box indiquent la perte lors d'un test d'écho prolongé. Faites plusieurs mesures à des heures différentes, en Wi-Fi puis par câble.

Cas fréquents

Des exemples déjà remplis, avec leur explication :

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