Perte de paquets de 0,5 % : qualité d'un appel
Estimez la note MOS d'un appel avec 0,5 % de perte de paquets, 80 ms de latence aller-retour et 10 ms de gigue, en voix non compressée.
- Note MOS estimée
- 4,34 sur 5
- Qualité d'appel
- Bonne
- Facteur R
- 89,9
- Délai unidirectionnel retenu
- 60 ms
- Dégradation due à la perte
- 1,9 points
- Codec supposé
- G.711
Modèle simplifié inspiré du modèle E de l'UIT, avec un délai égal à la moitié de la latence plus deux fois la gigue. Résultat indicatif, sans mesure réelle.
Le cas en détail
Une perte de paquets faible passe presque inaperçue, mais elle s'ajoute au délai et à la gigue dans le calcul de qualité. Avec 80 ms de latence aller-retour, 10 ms de gigue et un codec non compressé, l'outil donne une note MOS de 4,34 sur 5, jugée bonne. La note est une estimation théorique, pas une mesure de votre ligne : la qualité réellement perçue dépend aussi du casque, de la salle et de la personne en face. Utilisez-la pour comparer des situations entre elles.
À retenir : Relevez vos valeurs de latence et de perte avec un outil de mesure intégré à votre appareil avant de saisir les chiffres.
L'exemple chiffré
Valeurs utilisées dans ce cas (des exemples saisis, pas des mesures ni des prix relevés) :
- Latence aller-retour en ms : 80
- Gigue en ms : 10
- Perte de paquets en % : 0,5
- Codec supposé : G.711 (voix non compressée)
- Note MOS estimée
- 4,34 sur 5
- Qualité d'appel
- Bonne
- Facteur R
- 89,9
- Délai unidirectionnel retenu
- 60 ms
- Dégradation due à la perte
- 1,9 points
- Codec supposé
- G.711
Modèle simplifié inspiré du modèle E de l'UIT, avec un délai égal à la moitié de la latence plus deux fois la gigue. Résultat indicatif, sans mesure réelle.
Modifiez les champs ci-dessus pour adapter le calcul à votre situation : le résultat se met à jour tout de suite.
Comment ça se calcule
Le délai unidirectionnel retenu vaut la moitié de la latence aller-retour plus deux fois la gigue. La pénalité de délai est de 0,024 point par milliseconde, augmentée au-delà de 177,3 ms. La pénalité de perte dépend du codec et du taux de perte. Le facteur R vaut 93,2 moins ces deux pénalités, puis il est converti en note MOS selon la formule usuelle.
Les résultats sont fournis à titre indicatif, sans valeur de conseil juridique, fiscal ou financier.